Faites votre réservation facilement via WhatsApp au +06 20 47 42 34 ou sur Instagram via @fatimaouakka_.

N’oubliez pas que toutes les réservations nécessitent une caution de 20€ pour garantir votre caftan/takchita.

Nous attendons votre message avec impatience pour garantir votre expérience! »

Les arrhes ne seront pas remboursées si plus de 24 heures se sont écoulées depuis la réservation, sauf en cas de motif justifié. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration dans cette affaire.

La récupération du caftan/takchita réservé aura lieu une fois le paiement de la location complété et le dépôt d’une caution de 50€ effectué. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous apprécierez votre tenue choisie.

Avant de procéder à l’expédition du caftan préalablement réservé, il est nécessaire d’effectuer le paiement intégral de la location et de verser un dépôt de garantie de 100 €, en plus des frais d’expédition de 18 € (couvrant à la fois l’envoi et le retour). Nous vous remercions de votre attention rapide à ces exigences afin de garantir une transaction sans encombre et de profiter pleinement de votre expérience avec nous.

L’expédition est planifiée une semaine avant l’événement. Veuillez vous assurer de finaliser le paiement avant cette date, car sans paiement confirmé, aucune expédition ne sera entreprise. Cette mesure vise à prévenir d’éventuels retards et à garantir que la tenue arrive ponctuellement pour votre événement.

La restitution de la caution est conditionnée à ce que la robe soit rendue dans le même état qu’elle a été reçue. Cela signifie que la caution ne sera pas remboursée en cas de dommages irréparables tels que des brûlures, des taches persistantes de graisse, des déchirures ou d’autres détériorations importantes de la tenue.

Pour les locations à distance, la caution ne sera remboursée qu’après réception de la takchita/caftan par nos soins et vérification de son état. Cela garantit l’intégrité de la tenue et permet une transaction sécurisée pour les deux parties.

Pour les locations en personne, nous attendons le retour du caftan dans les 48 heures suivant la livraison. Pour les locations à distance, le renvoi doit être effectué le jour ouvrable suivant l’événement. En cas de dépassement de ces délais sans motif justifié, une pénalité de 5 € par jour supplémentaire sera appliquée.

Nous vous remercions pour votre ponctualité et votre compréhension dans le cadre de ce processus.